LE SYSTEME MOPANDJ
En avril 2023, un Plan de Contingence Communal a été élaboré pour la ville de N'Djamena, en réponse aux crises alimentaires et climatiques affectant sa population.
Ce Plan a été conçu dans le cadre du projet « Nourrir la ville : Programme intégré pour une alimentation suffisante et de qualité pour les populations réfugiées et autochtones du 1er arrondissement de N'Djamena » (AID 12398), mis en œuvre par ACRA en partenariat avec la Mairie de N'Djamena et financé par l'Agence Italienne pour la Coopération au Développement (AICS).
Il a été officiellement validé le 13 juin 2023, lors de la IIIème Session du Comité de Pilotage des Politiques Alimentaires Urbaines (CPPAU) de la Ville de N'Djamena.
Dans le prolongement de ce partenariat, ACRA s'est engagée à mettre en œuvre certaines actions prioritaires prévues dans le Plan de Contingence.
Parmi celles-ci, figure la création d'un système pilote d'alerte dans le 9ème arrondissement, visant à renforcer les capacités locales de prévention et de gestion des problèmes d'assainissement et de déchets dans les quartiers ciblés.
Le site web www.mopandj.com a été développé pour permettre aux citoyens de signaler directement les problèmes liés à l'assainissement et à la gestion des déchets dans leurs quartiers. Le système permet de classer les alertes, d'en suivre le traitement et de faciliter leur résolution.
Cette initiative est mise en œuvre en étroite collaboration avec les services publics et les organisations de la société civile (OSC), afin de répondre efficacement aux besoins des communautés et de garantir la durabilité des actions entreprises.
Cette expérience s'inscrit dans le cadre du projet « Une stratégie durable pour les populations vulnérables de N'Djamena : actions multisectorielles pour prévenir les crises alimentaires et climatiques » (AID 01263), mis en œuvre par ACRA en partenariat avec la Mairie de N'Djamena et financé par l'Agence Italienne pour la Coopération au Développement (AICS).
Partenariat impliqués :
Commune du 9eme arrondissement
OSCs communautaires : ACD, ATPAD, Je respect ma ville
Comment ça marche
Pour signaler un problème le citoyen accède au site web www.mopandj.com
Il sélectionne la catégorie du problème d'assainissement à signaler et le quartier où il se trouve.
Dans le centre d'alerte, la Commune du 9ème arrondissement et les OSC reçoivent l'alerte et ils préparent la prise en en charge du problème.
Selon les alertes priorisées, une équipe des agents responsables se déplace sur le site pour résoudre le problème.
Le citoyen peut suivre l'avancement de son alerte selon son état de résolution.
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